الشروط والأحكام – PremiumADV

مرحبًا بك في PremiumADV. باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية لأنها تُعد اتفاقًا ملزمًا بين العميل وبين إدارة المتجر.

1. التعريفات

لأغراض هذه الوثيقة، يُقصد بالآتي:

1. "المتجر / الموقع": يشير إلى منصة PremiumADV وجميع خدماتها.
2. "العميل / المستخدم": أي شخص يتصفح الموقع أو يشتري منتجاته أو يستخدم خدماته.
3. "الخدمات": كافة المنتجات المطبوعة، التصميمات، الأدوات، أو الخدمات المعروضة داخل الموقع.
4. "الاتفاقية": الشروط والأحكام الحالية بكامل بنودها.

2. القبول والاستخدام

1. بمجرد دخول الموقع أو إتمام طلب شراء، يُعد ذلك موافقة كاملة ومباشرة منك على هذه الشروط.
2. يلتزم العميل باستخدام الموقع فقط للأغراض النظامية والقانونية.
3. يحق لـ PremiumADV تعديل بنود هذه الاتفاقية في أي وقت، وسيتم نشر التحديث في هذه الصفحة.

3. أهلية الاستخدام

1. يجب أن يكون العميل بالغًا 18 عامًا أو أكبر.
2. في حال كان العميل مؤسسة أو شركة؛ فيُعد الشخص الذي يُجري الطلب مفوّضًا قانونيًا.

4. الحسابات والمسؤوليات

عند إنشاء حساب:

1. يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
2. يتحمل العميل كامل المسؤولية عن حماية بيانات دخوله.
3. يحق لـ PremiumADV تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف الشروط.

5. المنتجات والخدمات

1. جميع المنتجات المعروضة على الموقع موضحة بتفاصيلها الفنية والسعرية.
2. قد تختلف الألوان أو المقاسات بشكل بسيط بسبب عوامل الطباعة أو الإضاءة على شاشات العرض.
3. يحق للمتجر تعديل الأسعار أو تحديث المنتجات دون إشعار مسبق.

6. الطلبات وتنفيذها

1. يتم قبول الطلب بمجرد إتمام الدفع وتلقي العميل إشعار التأكيد.
2. مدة تجهيز المنتج تختلف حسب نوع الخدمة (تصاميم – مطبوعات – أعمال خاصة).
3. في حال عدم توفر المنتج، سيتم إبلاغ العميل ويتم إما استبداله أو استرجاع قيمته.

7. الدفع

1. يدعم المتجر وسائل دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة (مدى – فيزا – ماستركارد – Apple Pay).
2. لا يخزن المتجر أي بيانات لبطاقات الدفع.
3. في حال رفض الدفع من البنك، يُلغى الطلب تلقائيًا.

8. الشحن والتسليم

1. يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة داخل المملكة.
2. مدة التوصيل تعتمد على المدينة، شركة الشحن، وطبيعة المنتجات.
3. العميل مسؤول عن توفير عنوان صحيح وتفاصيل تواصل دقيقة.
4. في حال عدم استلام الطلب لأي سبب يعود للعميل؛ قد تُطبق رسوم إعادة شحن إضافية.

9. سياسة الإلغاء والاسترجاع

1. يمكن طلب إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز.
2. المنتجات المخصصة أو المطبوعة حسب طلب العميل غير قابلة للإرجاع إلا في حال وجود خطأ من المتجر.
3. على العميل تقديم بلاغ خلال 24 – 48 ساعة من استلام الطلب في حال وجود مشكلة.
4. يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال مدة من 3–14 يوم عمل (حسب البنك).

10. الجودة وضمانات الطباعة

1. يلتزم المتجر بتقديم منتجات عالية الجودة حسب المعايير المعتمدة.
2. أي خطأ مطبعي أو عيب مصنعي يتم إصلاحه أو إعادة المنتج بدون تكلفة إضافية.
3. لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو التخزين الخاطئ أو التلف الناتج عن عوامل خارجية.

11. الملكية الفكرية

1. جميع المحتويات الخاصة بالمتجر (النصوص – الصور – التصاميم – الأكواد – الهوية – المنتجات) مملوكة لـ PremiumADV.
2. يُمنع إعادة استخدام أي جزء منها دون إذن خطي مسبق.
3. في حالة رفع العميل ملفات أو شعارات للطباعة، فهو يؤكد ملكيته لها أو أخذه كافة الحقوق القانونية لاستخدامها.

12. السلوك المحظور

يُمنع على المستخدم:

1. إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه.
2. إرسال محتوى مخالف أو منتهك للحقوق.
3. استخدام بيانات مزيفة.
4. محاولة تعطيل خدمات المتجر أو التحايل على أنظمته.

13. المسؤولية القانونية

1. لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الموقع.
2. لا نضمن خلو الموقع من الأعطال التقنية، رغم التزامنا بتقديم أعلى مستوى من التوافر والاستقرار.
3. العميل مسؤول عن دقة المعلومات التي يقدمها في الطلب.

14. القوة القاهرة

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن التأخير أو الفشل في تنفيذ الالتزامات بسبب أحداث خارجة عن السيطرة، مثل:

1. الكوارث الطبيعية
2. تعطل الأنظمة
3. انقطاع الكهرباء
4. توقف خدمات الشحن
5. القرارات الحكومية الطارئة

15. تغيير الأسعار والسياسات

يحتفظ PremiumADV بالحق في:

1. تعديل الأسعار
2. تحديث السياسات
3. تغيير طرق الدفع أو الشحن
4. إضافة أو إيقاف أي خدمة

ويبدأ سريانها فور نشرها في الموقع.

16. سياسة الخصوصية

استخدامك للموقع يخضع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.الشروط و الأحكام